Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est :
Anne-Camille
E-mail : support@anne-camille.fr
2. Généralités sur le traitement des données
Nous collectons et utilisons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture d'un site web fonctionnel ainsi que de nos contenus et services. La collecte et l'utilisation de données personnelles n'ont lieu, en règle générale, qu'après consentement de l'utilisateur ou dans la mesure où le traitement est autorisé par des dispositions légales.
3. Bases légales du traitement
Lorsque nous recueillons un consentement pour des opérations de traitement de données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD sert de base légale.
Pour le traitement de données nécessaire à l'exécution du contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD sert de base légale.
Lorsqu'un traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base légale.
4. Collecte de données personnelles
Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :
a) Informations sur l'appareil
Lors de la visite de notre site web, les données suivantes sont collectées automatiquement : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, pages et produits consultés, termes de recherche ainsi qu'interactions avec le site web. Ces données sont traitées afin d'assurer une présentation technique sans défaut du site web et d'optimiser notre offre.
Base légale : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
b) Informations de commande
Lors d'une commande, nous collectons : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires à l'exécution du contrat.
Base légale : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
c) Données de communication
Si vous nous contactez par e-mail, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail ainsi que le contenu de votre message afin de traiter votre demande.
Base légale : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
5. Transmission de données personnelles à des tiers
Nous ne transmettons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat ou si vous y avez consenti. Dans le cadre de notre activité, nous faisons appel aux prestataires suivants :
Shopify Inc.
Nous exploitons notre boutique en ligne sur la base de Shopify. Shopify traite vos données en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD. Shopify est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.
Politique de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy
Klaviyo Inc.
Nous utilisons Klaviyo pour l'e-mail marketing et la communication par SMS. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail ainsi que d'autres données que vous avez fournies sont transmises à Klaviyo. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment. Klaviyo est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.
Base légale : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Politique de confidentialité : https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
En cas de paiement par PayPal, vos données de paiement sont transmises à PayPal. PayPal traite ces données pour le traitement du paiement.
Base légale : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Politique de confidentialité : https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full
Klarna Bank AB
En cas de paiement par Klarna, vos données de paiement et de commande sont transmises à Klarna. Klarna peut effectuer une vérification de solvabilité.
Base légale : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Politique de confidentialité : https://www.klarna.com/fr/confidentialite/
Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel Facebook/Instagram)
Nous utilisons le Pixel Meta sur notre site web afin de mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et de vous présenter des publicités pertinentes. Des données telles que l'adresse IP, les informations relatives au navigateur et votre comportement sur notre site sont transmises à Meta. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour la publicité personnalisée dans vos paramètres Facebook.
Base légale : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy/
Track123
Nous utilisons Track123 pour le suivi de vos commandes. Votre numéro de commande, nom et adresse e-mail sont transmis à Track123 afin de vous fournir les informations de suivi.
Base légale : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Politique de confidentialité : https://www.track123.com/privacy-policy
ParcelPanel
Si nous utilisons ParcelPanel pour le suivi des envois, votre numéro de commande, nom et adresse e-mail sont transmis à ParcelPanel afin de vous fournir les informations de suivi.
Base légale : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Politique de confidentialité : https://www.parcelpanel.com/privacy-policy/
Wetracked.io
Nous utilisons Wetracked.io pour analyser et optimiser nos actions marketing. Des données relatives à vos interactions avec notre site web sont traitées à cette fin.
Base légale : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Politique de confidentialité : https://wetracked.io/privacy-policy
Kungfubuy
Pour le traitement de votre commande, nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison ainsi que les détails de votre commande à notre fournisseur Kungfubuy, basé en Chine. Cette transmission est nécessaire à l'exécution du contrat de vente. La Chine n'étant pas reconnue comme un pays tiers offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, la transmission s'effectue sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat).
Base légale : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
hCaptcha
Nous utilisons hCaptcha pour protéger nos formulaires contre le spam et les abus. hCaptcha traite à cet effet des données techniques telles que l'adresse IP et les informations relatives au navigateur.
Base légale : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Politique de confidentialité : https://www.hcaptcha.com/privacy
6. Transferts vers des pays tiers
Certains des prestataires que nous utilisons ont leur siège en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et en Chine. Pour les transferts vers les États-Unis, nous nous appuyons sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou sur des clauses contractuelles types conformément à l'article 46 du RGPD.
Pour la transmission à notre fournisseur en Chine, le transfert s'effectue sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où il est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.
7. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal.
Nous utilisons :
- Cookies nécessaires : pour la présentation technique sans défaut du site web et du panier d'achat
- Cookies marketing : pour la diffusion de publicités personnalisées via Meta Pixel et Wetracked.io
- Cookies d'analyse : pour améliorer notre site web et notre offre
Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
8. Durée de conservation
Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la finalité concernée ou tant que des obligations légales de conservation existent.
Les données de commande sont conservées conformément aux délais légaux de conservation (en règle générale 7 à 10 ans).
Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu'au retrait du consentement.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (article 15 du RGPD)
- Droit de rectification (article 16 du RGPD)
- Droit à l'effacement (article 17 du RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
- Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
- Droit d'opposition (article 21 du RGPD)
- Droit de retirer un consentement donné (article 7, paragraphe 3 du RGPD)
Pour exercer vos droits, veuillez vous adresser à : support@anne-camille.fr
10. Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos services.
En tant que résident français, vous pouvez vous adresser à :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr
L'autorité de contrôle compétente aux Pays-Bas, pays où le responsable du traitement est établi, est :
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Pays-Bas
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter la présente politique de confidentialité afin de la maintenir conforme aux exigences légales en vigueur ou de tenir compte de modifications de nos services. La version la plus récente s'applique à votre visite sur notre site web.
Dernière mise à jour : Juin 2026